私たちは、Tripadvisorで2022年1位の評価をお客様からいただいているホテルです。
◆お客様に選んでいただける
お客様の気持ちを考えておもてなしの気持ちで依頼に応えています。
「ロビーへ行くと、スタッフと目が合い安心する」といったお声をいただいています。
こういう、基本的なホスピタリティを徹底することを大切にしています。
私達は、誠実な対応に感謝の言葉をいただけることが多いです。
◆教育制度と、全スタッフと面談によるケア
こうしたおもてなしを提供するためには、
・やり方や考え方などの方法やスキル
・自分たち自身が幸せで精神的に充実していること
は必要であるる考えています。
そのために、定期的な教育制度と、毎月一人一人のスタッフと面談を実施しています。
◆予約数をコントロールしています
ホスピタリティを重視することで、スタッフの負荷がかかってしまい、その結果、お客様に満足を提供できないことがあります。
この状況にならないために、スタッフが少ない日(スタッフのシフトは無理のないように配慮して組んでいます)は、お客様の予約数の上限を減らし、負担がかからないようにしています。
職種 | ホテルスタッフ |
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仕事内容 | ※こちらはデモ用の求人です。 ※仕事内容自動作成機能を活用しています。 ■仕事内容 ・電話対応 ・カウンターでの受付 ・手荷物の運搬 ・お客様対応 ■必須スキル・経験 ・ホテルビジネス実務検定 ・コミュニケーション能力 ・正しいマナーや言葉遣い ・柔軟な対応力 ・ホテル・宿泊施設での勤務経験 ■歓迎スキル・経験 ・レストランサービス技能検定1級 ・TOEIC 650点以上 ・ビジネス実務マナー検定 |
雇用形態 | 正社員 |
給 与 | [月給] ¥350,000 ~ ¥500,000 ■待遇・福利厚生 ・固定残業代:50,000円(20時間)相当分を含みます。 残業が20時間を超えた場合は、超過分を別途支給いたします。 ・早朝/深夜割増 ・交通費支給(月上限50,000円まで) ・各種社会保険完備(健康保険/厚生年金保険/労災保険/雇用保険) ・給与改定年1回(4月) ・賞与年2回(8月/12月) ■受動喫煙対策 ・屋内原則禁煙 |
勤務時間 | 07:00~16:00(時間応相談/シフト制) ■シフト制 ①7:00-16:00(休憩1時間) ②14:00-23:00(休憩1時間) ③22:00-7:00(休憩1時間) |
勤務地 | 〒1000005 東京都千代田区丸の内1丁目(MAP) |
最寄駅 | JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン・京王井の頭線、渋谷駅から徒歩5分 |
特 徴 |
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会社名・屋号 | 株式会社サンプル |
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所在地 | 〒1000005 東京都千代田区丸の内1丁目 |
電話番号 | 0123456789 |